在职场中不管与上司还是下属都是一种工作的合作关系,所以相处就应该是相互扶持而非相互伤害,了解好职场上下级相处的原则,有助于你的职场生涯发展。
上下级之间的相处原则,主要有以下几个:
1、相互尊重、礼仪到位:上下级之间相互尊重,双方保持基本的职场礼仪
2、摆正位置、心态正确:上下级都要摆正自己的位置,双方保持正确心态
3、建立规则、职业相处:要有日常工作沟通的规则、和有私下交心的相处
4、下不瞒上、上不欺下:下级不对上级有隐瞒不报,上级不欺负压榨下级
5、下不教上、上不犯下:下级不能教育上级,上级不能侵犯下级私人领域
6、下不替上、上不轻下:下级不能代替上级,上级不能轻视无视贬低下级
7、下不越上、上不害下:下级不能越级汇报,上级不能设计坑害甩锅下级
8、下不罪上、上不弃下:下级不能归罪上级,上级不能抛弃放弃遗忘下级
9、互相成就、相互感恩:上级和下级是相互成就的关系,要相互感恩感激
下面我们深入分享:
01相互尊重、礼仪到位:上下级之间相互尊重,双方保持基本的职场礼仪
上下级之间的相处在职场最为普遍,可以说在企业除了老板本人,其他人都有自己的上级。
上下级之间的相处原则以相互尊重、保持基本的职场礼仪为基础。
上下级只是公司管理职务上的关系并不形成人格上、身份上、辈分上的上下关系,从做人的角度两者是平等的关系,所以相互尊重是理所应当的。
在现实中脱离相互尊重的上下级关系,都是有问题和隐患的,其结果必定是一方最终受到伤害,双方面都有损失。
基本的职场礼仪是每位职场人士都该有的职业修养,在企业无论上级的职位多高、无论下级的才能多突出都不能失礼于对方,否则必定会给自己招来祸端。
02摆正位置、心态正确:上下级都要摆正自己的位置,双方保持正确心态
上下级之间的相处最关键的原则是摆正位置、心态正确,在现实里双方在这个原则上的误区最多。
下级对上级在位置和心态上的误区:
我就是来打工的,做一天和尚撞一天钟
领导高人一等得哄着、供着、拍着
要想做得好就得做领导的跟班儿
做得久了,我为领导立下过汗马功劳,我们是兄弟
上级对下级在位置和心态上的误区:
下级就是棋子、小卒子,随时可用可抛弃
下级就是士兵,服从命令听指挥,别有自己的想法
是人才的得供着、没本事的得踩着
越是自己的实力不足就越是在上下级关系定位上套近乎、拍马屁,其实在别人眼里这恰是你不值钱、不自重的表现,活该你被轻视和欺负。
其实在职场上下级关系很简单,做好各自本职的工作,做好沟通协调,其他的保持平等的沟通就可以。
03建立规则、职业相处:要有日常工作沟通的规则、和有私下交心的相处
上下级之间的相处是要讲究规则的,所谓没有规矩不成方圆,每一个部门每一种上下级关系都会有一定的规则。
这个规则少有明文规定,但它确实存在,通俗的说法是“潜规则”,这包括:
上级在布置任务时要充分考虑到下属的能力范围和行为特点
上级要定期不定时监督检查下级的工作进展、质量,给予恰当的反馈
上级要在和下级的互动中,给下级正确恰当的鼓励和批评,便于下级理解和成长
下级在领导布置任务时,要充分理解、详细记录、不懂的内容要及时请教
下级要定期不定时的寻找时机,向上级做请示、汇报、总结,随时听取上级的意见
下级要在和上级的互动中,传递积极努力的信号,不可有情绪化的对抗
需要特别注意的是,上下级之间应该有“私下交心”的相处,这种相处越多越频繁,双方的配合就越默契,当一方主动回避这种相处,另一方要找找原因解决修复。
04下不瞒上、上不欺下:下级不对上级有隐瞒不报,上级不欺负压榨下级
上下级之间的相处原则之“下不瞒上、上不欺下”:
在工作上下级不能对上级有隐瞒不报,要让上级及时准确的了解工作的全貌。需要特别注意的是,有些事情如果上报了让领导为难,可以临时不报,但事后要如实汇总报告。
上级不能借用职务之便欺负压榨下级,对下级要保持工作上合理范围内的对待。上级欺负压榨下级看似有职务之便,实则是害人害己,善待他人就是善待自己包括自己的下属。
05下不教上、上不犯下:下级不能教育上级,上级不能侵犯下级私人领域
上下级之间的相处原则之“下不教上、上不犯下”:
下级能力再强,不能在任何方面对上级进行教育、指导,包括在上级背后议论指导也是不明智的行为,下级代替上级思考,本身就是一件很愚蠢的事。
上级不能侵犯下级的私人领域,比如个人隐私、生活习惯等,上级对下级的指导只能限定在工作范围以内,超出这个范围,就属于侵犯。
06下不替上、上不轻下:下级不能代替上级,上级不能轻视无视贬低下级
上下级之间的相处原则之“下不替上、上不轻下”:
下级代替上级做决策、下指令,这是下级工作的大忌一定要避免,哪怕是下级借用自己的影响,一而再再而三的影响、左右上级的决策都是愚蠢的行为。
上级不能轻视下级的能力、不能忽视下级的感受,这是上级需要谨记的。下级能力强可能是下级本身能力就强,但下级能力差,就一定跟上级的领导能力有关。
07下不越上、上不害下:下级不能越级汇报,上级不能设计坑害甩锅下级
上下级之间的相处原则之“下不越上、上不害下”:
无论发生什么事,下级都不能越级上报、请示、汇报工作,这是下级必须要牢记的。越级汇报或能一时得利,但必将让自己在企业的前途尽丧。
上级不能设计陷害、坑害、甩锅给下级,责任在其他人眼里是看得一清二楚的,坑害自己下属的上级,必难得到其他下属的认可和追随。
08下不罪上、上不弃下:下级不能归罪上级,上级不能抛弃放弃遗忘下级
上下级之间的相处原则之“下不罪上、上不弃下”:
工作上发生问题、出现负面结果,下级不能归罪于上级,要从自身找原因,先找到自身的原因,再把事情客观的汇报给上级,同时做好力所能及的补救和努力才是正确的方式。
上级不能在任何时候抛弃、放弃、遗忘下级,下级是自己团队的成员、是自己的人,放弃下级等于放弃自己的战场,给下级适当的帮助和指导,如果无效让下级自行挑选工作和方式,实在不行推荐下级到别的岗位上工作。
09互相成就、相互感恩:上级和下级是相互成就的关系,要相互感恩感激
上下级之间的相处的终极原则是“相互成就、相互感恩”:
下级努力工作做出成果、上级努力为下级提供资源、帮助、指导,上下级之间思想一致、协同配合做出业绩、成果,获取利益,两者是相互成就的关系。
下级要信任上级的领导、感恩上级的包容、教育、指导、照顾,上级要信任下级的能力、感恩下级的坚忍、努力、成长,职场也是人生的历程,如有艰巨任务、困难后的成绩、成果,会是双方共同美好的职场经历和人生回忆。
上下级之间相处是相互伤害还是相互成就,重点在于双方是否能遵守这些原则,关键在于双方是相互猜忌、提防,还是相互信任、感恩!