说起职场办公室八卦,一定会是个热门的话题,因为在茶余饭后,一定会有一阵是吐沫横飞,一个不小心,你也会成为被八卦的对象。八卦别人会让自己更快乐吗?对于办公室爱八卦的人来说未必如此,可能她们是喜欢八卦显示自己是脑灵通,也可能是口无遮拦藏不住事,但作为正常的职场人,最好是少些办公室八卦,如何管理办公室八卦,是一门学问。

一、不允许办公室八卦
最好停止八卦方法就是不允许,阻止其传播。八卦的人在八卦的时候,哪怕仅仅在听,也是非常积极的翻译。要想停止它,就要让它公布于公共的场合。在这家技术公司,员工知道八卦是有风险的,因为他们有可能被点名解决这个问题。
最近,一些员工发现有很多人在使用一个叫“秘密”的第三方app,这个app让大家可以匿名分享信息;抱怨同事和公司政策。当员工辨认出这些同事的抱怨时,长期或享有终身职位的老员工会点出那些抱怨却不能直接面对的没有担当员工。他们甚至在app公布他们的名字和联系信息来获取那些真正想解决问题人的支持。
二、用其他方式建立信任
领导们也可以通过削减需求来降低八卦的出现的可能。他们可以增加提问的机会。全体员工会议只是一个例子。技术公司还有内部社交网络平台,在其他一些场合可能会很恐怖的话题在这里可以有人主持来坦诚开放地讨论。
例如,当经营管理层宣布最近的一项数十亿美元的收购时,一些员工就会嘟囔。星期一早上的决策会议在所有的公司都很普遍,但是在这家公司,周一早会议是给讨论组贡献评论,而且Ken也参与了!一个员工跳出来说:“怎么回事?我们已经有一个做同样业务但赚得更多的部门了吗?”。公开提出了担忧而非背后八卦,因为在这里可以通过可信的渠道进行讨论。
三、办公室八卦培养技能
八卦是能力不完善的体现,一项已经获取的技能却只是展现糟糕的结果。克服它的方法就是用别的技术替代它。技术公司希望在员工报到第一天就改写剧本。新员工严格入职报到流程中员工被问及他们在其他公司讨厌的行径。名单第一条往往就是八卦和办公室政治。经理们利用这个时刻带领员工讨论,给员工提供面对情绪上政治上担忧问题的方法技巧和策略,并且挑战员工通过使用这些方法创造他们想要的工作文化。
当那位技术公司的员工对Ken说完,全场抱以热烈的掌声。她最后得到了奖励,因为她选择透明的沟通。每位在场的员工都了解到了这个讯息:“这家公司做事都是光明正大的。”
CEO Ken回答说:“首先,我不知道你说的问题。其次,我很关心。最后,我还不知道该怎么做。我需要更多信息,你现在方便聊下吗?”
偶尔一点小八卦可以当饭后点心,但如果经常八卦或恶意八卦就不是问题而是症状。当重量级的领导们开始去制止它,通过健康的交流渠道建立信任并且投资员工技能去使用它,这个症状就会消失。