岗位职责:
1. 为协会客户及潜在客户提供专业的咨询服务,解答关于课程、活动及会员服务的疑问;
2. 处理协会考级相关内容,确保问题得到及时有效的解决,提升客户满意度;
3. 维护客户关系,通过定期沟通了解客户需求,提供个性化服务建议;
4. 协助组织协会活动及会员活动,确保流程顺畅,提升客户体验。
任职要求:
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够耐心倾听并解决客户问题;
2. 具有团队合作精神,能够与同事协作,共同提升服务质量;
3. 熟练使用办公软件,能够高效处理客户信息及文档管理;
4. 热爱舞蹈文化,对舞蹈行业有一定了解者优先考虑。
岗位福利:五险一金、双休、带薪年假、提供住宿、