岗位职责
1、为客户办理入住和退房手续，随时做好宾客入住前的准备工作，准确、高效的为其办理入住登记服务；
2、有效地处理对客服务关系，促销酒店商品；
3、前台账务处理；
4、酒店客房销售；
5、宾客投诉与建议处理；
6、有团队精神、团队协作。

岗位要求
1、形象气质佳，活泼开朗，会电脑基础操作，中专或以上学历；
2、工作热情积极、认真负责，具有良好的沟通能力、协调能力，具有较强的服务意识；
3、能适应三班倒上班；
早班8:00-16:30，中班16:00-00:30，夜班00:00-8:00
4、有相关工作经验者优先录用，无经验者提供带教培训。